Call Agent (m/w/d) in Vollzeit

Die KÖ-KLINIK ist eine staatlich konzessionierte Privatklinik, deren gesamtes Team auf Plastische und Ästhetische Chirurgie spezialisiert ist. Seit 1999 bieten wir unseren Patient*innen modernste Behandlungsmethoden auf höchstem medizinischen Niveau. Unsere renommierte Schönheitsklinik im Herzen Düsseldorfs überzeugt durch ein kollegiales Miteinander, ein modernes Arbeitsumfeld und erstklassige technische Ausstattung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Call Agent (m/w/d)

in Vollzeit | vor Ort in der KÖ-KLINIK Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

·       Telefonische Betreuung unserer Patient*innen – von der ersten Anfrage bis zur Nachsorge

·       Entgegennahme und Koordination von Terminanfragen sowie OP-Planungen

·       Eigenständige Kommunikation mit Neu- und Bestandskund*innen

·       Unterstützung bei der Beratung zu Behandlungen und Abläufen (keine medizinische Beratung)

Das bieten wir Ihnen:

·       Eine faire, leistungsorientierte Vergütung

·       Regelmäßige Feedbackgespräche mit der Teamleitung

·       Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen

·       Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter Anbindung

·       Kollegiales Miteinander und regelmäßige Team- und Firmenevents

·       Attraktive Mitarbeitervorteile, z. B. über Corporate Benefits

Jetzt bewerben:

Sie möchten Teil eines engagierten Teams in einer der führenden Schönheitskliniken Deutschlands werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – inklusive Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unser Team und die KÖ-KLINIK im Rahmen eines Hospitationstags persönlich kennenzulernen.

·       Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst – idealerweise im medizinischen oder hotelnahen Umfeld

·       Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres, empathisches Auftreten

·       Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

·       Sicherer Umgang mit MS-Office und Affinität zu digitalen Tools

Hinweis: Die Auswahl unserer Bewerber*innen erfolgt ausschließlich auf Basis fachlicher Qualifikationen – unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung oder Alter.